{"id":6265,"date":"2021-11-18T12:11:28","date_gmt":"2021-11-18T11:11:28","guid":{"rendered":"https:\/\/ateliervania.com\/?page_id=6265"},"modified":"2021-11-18T12:17:21","modified_gmt":"2021-11-18T11:17:21","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ateliervania.com\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Terms and conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Home<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Terms and conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Premesse ed efficacia delle condizioni generali<\/b>
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le \u201cCondizioni Generali\u201d) hanno ad oggetto la disciplina della vendita a distanza (di seguito, il \u201cContratto\u201d o i \u201cContratti\u201d) dei prodotti resi disponibili, tramite rete internet, sul sito www.ateliervania.com (di seguito, il \u201cSito\u201d) in ossequio a quanto previsto dalle disposizioni di cui al D. Lgs. n. 206\/2005 e successive modifiche ed integrazioni intervenute (di seguito, il \u201cCodice del Consumo\u201d).
1.2 Il titolare del Sito \u00e8: VLAB S.r.l., con sede legale in Trani (BT), alla Via Nigr\u00f2, 86 – CAP 76125, C.F. e P.IVA: 08089230729, iscritta presso il registro delle Imprese di Bari, REA: BA – 603564, indirizzo di posta elettronica: info@ateliervania.com (di seguito, il \u201cVenditore\u201d).
1.3 L\u2019utente che accede all\u2019interno del Sito per effettuare acquisti (di seguito, il \u201cCliente\u201d) \u00e8 tenuto, prima dell\u2019invio dell\u2019ordine, a prendere visione delle presenti Condizioni Generali messe a sua disposizione all\u2019interno del Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso l\u2019e-mail di accettazione per ogni singolo ordine effettuato, ai sensi di quanto previsto dal successivo articolo 4.4 delle presenti Condizioni Generali.
1.4 Nell\u2019ipotesi in cui il Cliente non sia qualificabile come \u201cconsumatore\u201d o come \u201cutente\u201d ai sensi delle definizioni di cui all\u2019art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all\u2019articolo 10 delle presenti Condizioni Generali n\u00e9, pi\u00f9 in generale, le relative disposizioni del Codice del Consumo applicabili unicamente ai \u201cconsumatori\u201d ovvero agli \u201cutenti\u201d.
1.5 I Contratti conclusi tra il Cliente ed il Venditore all\u2019interno del Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana applicabile in materia. Le lingue a disposizione per concludere il Contratto sono l\u2019italiano e l\u2019inglese. La lingua italiana, in ogni caso, prevarr\u00e0 e far\u00e0 fede ai fini della conclusione del Contratto su quella inglese nonch\u00e9 su qualsiasi altra lingua eventualmente utilizzata per la traduzione del Sito.<\/p>

2. Registrazione e sicurezza delle comunicazioni<\/b>
2.1 Per effettuare acquisti all\u2019interno del Sito, il Cliente dovr\u00e0 registrarsi, fornendo il proprio nome e cognome, il proprio indirizzo di residenza oltre al proprio indirizzo di posta elettronica nonch\u00e9 i dati relativi all\u2019indirizzo di spedizione (ove diverso dall\u2019indirizzo di residenza) e qualsiasi altro dato ritenuto utile dal Venditore. In aggiunta, il Cliente dovr\u00e0 prendere visione della Privacy Policy prestando il proprio consenso al trattamento dei dati forniti al Venditore.
2.2 L\u2019indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente sar\u00e0 utilizzato dal Venditore per tutte le comunicazioni inerenti alla conclusione ed all\u2019esecuzione del Contratto. Il Cliente accetta la validit\u00e0 di tali comunicazioni ai fini del regolamento del rapporto contrattuale, impegnandosi a manutenere con frequenza il suddetto indirizzo per tutta la durata del Contratto. Nel caso in cui l\u2019indirizzo e-mail fornito dal Cliente non dovesse essere raggiungibile per cause non imputabili al Venditore, il Venditore stesso non potr\u00e0 essere in alcun modo ritenuto responsabile per qualsiasi danno e\/o difetto di comunicazione con il Cliente. Le operazioni effettuate attraverso l\u2019indirizzo e-mail comportano l\u2019automatica attribuzione delle operazioni condotte e delle richieste effettuate senza alcuna eccezione di sorta.<\/p>

3. Servizio clienti – reclami<\/b>
3.1 Per qualsiasi reclamo in relazione ai prodotti in vendita sul Sito (di seguito, il \u201cProdotto\u201d o i \u201cProdotti\u201d), nonch\u00e9 alle modalit\u00e0 di consegna e\/o di spedizione degli stessi e, pi\u00f9 in generale, per ogni eventuale informazione che si renda necessaria in relazione ad uno o pi\u00f9 Prodotti acquistati e\/o da acquistare nonch\u00e9 sui servizi offerti all\u2019interno del Sito, il Venditore ha predisposto, a beneficio dei Clienti, un servizio di assistenza dedicato, consultabile inviando una comunicazione al seguente indirizzo di posta elettronica: info@ateliervania.com (di seguito, il \u201cCustomer Service\u201d).
3.2 Il Venditore si impegna, in ogni caso, ad evadere senza indebito ritardo le comunicazioni di volta in volta ricevute dai Clienti e, comunque, entro il termine di 5 (cinque) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione delle stesse.<\/p>

4. Scegliere ed ordinare i Prodotti<\/b>
4.1 Le caratteristiche ed il prezzo dei vari Prodotti sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.
4.2 Per l\u2019acquisto dei Prodotti, il Cliente dovr\u00e0 compilare ed inviare il modulo d\u2019ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute all\u2019interno del Sito. Il Cliente dovr\u00e0 aggiungere il Prodotto al \u201cCarrello\u201d e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Privacy Policy, confermando la loro accettazione, dovr\u00e0 inserire i dati di spedizione, selezionare la modalit\u00e0 di pagamento desiderata e confermare l\u2019ordine.
4.3 Con l\u2019invio dell\u2019ordine attraverso il Sito, che ha valore di proposta contrattuale di acquisto rivolta al Venditore, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d\u2019acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali. Al ricevimento dell\u2019ordine, il Venditore invier\u00e0 al Cliente un messaggio di presa in carico dell\u2019ordine stesso (di seguito, la \u201cRicezione Ordine\u201d) non costituente accettazione della proposta di acquisto. Con l\u2019invio della Ricezione Ordine, infatti, il Venditore conferma solamente di aver ricevuto l\u2019ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilit\u00e0 dei Prodotti richiesti. Qualora solo alcuni dei Prodotti ordinati non risultassero in stock o comunque disponibili, il Venditore evader\u00e0 l\u2019ordine solamente per la parte relativa ai Prodotti disponibili. In caso di uno o pi\u00f9 Prodotti mancanti, le informazioni relative all\u2019addebito finale o al rimborso saranno contenute nella e-mail di accettazione di cui al successivo articolo 4.4 e varieranno a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Solo in caso di pagamento con Carta di Credito o PayPal, al momento dell\u2019ordine verr\u00e0 richiesta autorizzazione per l\u2019esatto importo della spesa. In fase di spedizione, tuttavia, verr\u00e0 addebitato solo il costo dei Prodotti effettivamente inviati ed eventuali importi pre-autorizzati e non utilizzati saranno rilasciati o stornati sul metodo di pagamento indicato dal Cliente, secondo le tempistiche previste dal metodo di pagamento stesso.
4.4 Il Contratto tra il Venditore ed il Cliente deve intendersi perfezionato al momento della ricevuta di conferma dell\u2019avvenuta presa in carico dell\u2019ordine da parte del vettore e si concluder\u00e0 solamente nel momento in cui il Venditore invier\u00e0 una e-mail di conferma dell\u2019ordine (di seguito, la \u201cAccettazione\u201d) contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d\u2019ordine, i dati di spedizione e di fatturazione, l\u2019elenco dei Prodotti con le loro caratteristiche essenziali ed il prezzo complessivo, ivi incluse le spese di consegna. Il Cliente controller\u00e0 l\u2019Accettazione e, qualora individui degli errori all\u2019interno della stessa, avr\u00e0 a disposizione 12 ore di tempo per contattare il Customer Service nelle modalit\u00e0 di cui all\u2019articolo 3.1 delle presenti Condizioni Generali. Trascorso il suddetto termine, l\u2019ordine verr\u00e0 processato per la spedizione e non saranno pi\u00f9 accettate modifiche, salvo il diritto di recesso del Cliente, nelle modalit\u00e0 di cui al successivo articolo 10 delle presenti Condizioni Generali.<\/p>

5. Informazioni sui Prodotti<\/b>
5.1 Le informazioni sulla disponibilit\u00e0 e le caratteristiche relative ai Prodotti, sul loro prezzo e, in alcuni casi, sui tempi di consegna stimati sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, all\u2019interno del Sito.
5.2 La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all\u2019immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva per ogni singolo Prodotto. A tal proposito, il Cliente accetta espressamente che la forma ed i colori dei Prodotti, una volta acquistati, potrebbero differire rispetto alle immagini presenti all\u2019interno del Sito che sono da considerarsi, in ogni caso, come meramente dimostrative. Ne consegue che, nelle ipotesi di divergenze tra l\u2019immagine e la scheda del Prodotto, far\u00e0 sempre fede la descrizione presente sulla scheda del Prodotto, e tali differenze non potranno essere considerate, in ogni caso, come vizi e\/o difetti di conformit\u00e0, ai sensi e per gli effetti di cui all\u2019articolo 11 delle presenti Condizioni Generali.<\/p>

6. Prezzi e spedizioni<\/b>
6.1 I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (\u20ac), se non diversamente indicato, e sono comprensivi di tutte le tasse ed imposte applicabili. Non sono comprese le spese di spedizione che verranno calcolate in ragione dei singoli ordini, salvo diverse indicazioni specifiche in tal senso, e che saranno sempre a carico del Cliente, se non diversamente indicato o nei casi di cui agli articolo 6.2 e 6.3 che seguono.
6.2 Per le spedizioni effettuate in Italia, la spedizione \u00e8 gratuita per ordini superiori ad \u20ac 100,00]; per ordini inferiori rispetto al suddetto importo, il costo della spedizione sar\u00e0 indicato nella fase di acquisto dei Prodotti e, in ogni caso, nella relativa Accettazione inviata dal Venditore.
6.3 Per le spedizioni effettuate all\u2019Estero, la spedizione \u00e8 gratuita per ordini superiori ad \u20ac 100,00; per ordini inferiori rispetto al suddetto importo, il costo della spedizione sar\u00e0 indicato nella fase di acquisto dei Prodotti e, in ogni caso, nella relativa Accettazione inviata dal Venditore.<\/p>

7. Modalit\u00e0 di pagamento<\/b>
7.1 Il Cliente potr\u00e0 effettuare l\u2019acquisto dei Prodotti a mezzo di carta di credito, bonifico bancario, Paypal, carte prepagate. Il Venditore si riserva, in ogni momento, la facolt\u00e0 di rifiutare il metodo di pagamento indicato dal Cliente nel corso della procedura di acquisto ed in tal caso potr\u00e0 essere fornito un metodo di pagamento alternativo. Resta inteso che il Cliente \u00e8 responsabile, in via esclusiva, della validit\u00e0, nonch\u00e9 dell\u2019utilizzo dei dati comunicati al Venditore, quest\u2019ultimo impegnandosi a tenere strettamente riservati i dati di pagamento comunicati dal Cliente.
7.2 I circuiti sui quali \u00e8 possibile acquistare all\u2019interno del Sito sono i seguenti:
Paypal, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Stripe.
7.3 Per garantire la massima sicurezza all\u2019interno del Sito, il Cliente effettuer\u00e0 la transazione direttamente sul server sicuro fornito dall\u2019istituto di credito di riferimento o, in ogni caso, sulla relativa pagina di pagamento che garantir\u00e0 gli standard di mercato relativamente alla sicurezza della stessa. Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente n\u00e9 qualsiasi altra informazione. Tuttavia, grazie al sistema di comunicazione protetto dell\u2019istituto di credito di riferimento, a partire dalla seconda transazione di acquisto, il Cliente che lo desideri – selezionando l\u2019apposita opzione all\u2019interno del Sito – potr\u00e0 procedere all\u2019acquisto senza dover inserire nuovamente i propri dati di pagamento. L\u2019istituto di credito di riferimento utilizza il protocollo SSL per crittografare i dati trasmessi tra il proprio server ed il browser del Cliente.
7.4 Nelle ipotesi di pagamento a mezzo di Paypal, una volta confermato l\u2019ordine nelle modalit\u00e0 di cui all\u2019articolo 4.4 che precede, il Cliente sar\u00e0 reindirizzato sul sito PayPal dove potr\u00e0 effettuare il pagamento con il proprio conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalit\u00e0 accettate da Paypal nel rispetto dei relativi termini e condizioni.
7.5 Nelle ipotesi di pagamento a mezzo di bonifico bancario, il Cliente dovr\u00e0 effettuare il pagamento entro 2 (due) giorni lavorativi, decorrenti dalla data di ricezione dell\u2019Accettazione, ai sensi dell\u2019articolo 4.4, su conto corrente intestato a:<\/p>

VLAB S.r.l.
IBAN: IT62 R030 7502 200C C850 0721 912
BIC\/SWIFT: BGENIT2TXXX
Banca: Banca Generali SpA
Causale: il Cliente dovr\u00e0 indicare nella causale del bonifico la data ed il numero di ordine, reperibile nell\u2019Accettazione (e.g. \u201cOrdine 01\/01\/14 n. 100012345\u201d).<\/p>

Nelle ipotesi di mancato pagamento entro il termine suindicato, seguir\u00e0 la cancellazione dell\u2019ordine ed il relativo contenuto sar\u00e0 reso nuovamente disponibile per l\u2019acquisto all\u2019interno del Sito da parte di nuovi Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potr\u00e0 (ma non vi \u00e8 nessun obbligo in capo al Venditore in tal senso) essere contattato dal Customer Service, al fine di poter chiarire se la causa del mancato pagamento sia da imputarsi alla volont\u00e0 del Cliente di non confermare l\u2019acquisto ovvero ad altre cause intervenute.<\/p>

8. Trasporto e consegna dei Prodotti<\/b>
8.1 I Prodotti acquistati all\u2019interno del Sito verranno consegnati all\u2019indirizzo indicato dal Cliente nel corso della procedura d\u2019acquisto, nell\u2019apposito campo \u201cIndirizzo di Spedizione\u201d, fermo restando che, in mancanza di specifica indicazione, saranno consegnati all\u2019indirizzo di residenza indicato dal Cliente in fase di registrazione.
8.2 Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, il \u201cCorriere\u201d). Resta inteso, ed il Cliente accetta espressamente che il Venditore non sar\u00e0 responsabile per ritardi non prevedibili e\/o non imputabili alla propria condotta e, in ogni caso, dei danni diretti e\/o indiretti causati dal ritardo nella consegna di un ordine e\/o dalla perdita e\/o avaria dello stesso per responsabilit\u00e0 del Corriere. Qualsiasi contestazione relativa a perdite e\/o danneggiamenti dovr\u00e0 essere fatta direttamente al Corriere, in forma scritta, al momento della consegna.
8.3 Una volta spediti i Prodotti, il Cliente ricever\u00e0 un\u2019e-mail all\u2019interno della quale sar\u00e0 condiviso un link per il tracciamento della relativa spedizione o, in ogni caso, saranno messi a disposizione i dati della spedizione.
8.4 Fatte salve le ipotesi di caso fortuito o forza maggiore, i Prodotti saranno consegnati senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di (i) 10 (dieci) giorni lavorativi, per le consegne da effettuarsi in Italia, (ii) di 20 (venti) giorni lavorativi, per le consegne da effettuarsi in UE e (iii) 30 (trenta) giorni lavorativi, per le consegne da effettuarsi Extra-UE, decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Venditore ha confermato l\u2019ordine tramite Accettazione, ai sensi dell\u2019articolo 4.4 che precede, o dal diverso giorno indicato eventualmente dal Venditore nell\u2019Accettazione o nella Ricezione Ordine.<\/p>

9. Annullamento o modifica dell\u2019indirizzo di spedizione<\/b>
9.1 Il Cliente potr\u00e0 annullare o richiedere una modifica all\u2019indirizzo di spedizione dell\u2019ordine entro il termine di Accettazione dell\u2019ordine stesso; trascorso il suddetto termine, l\u2019ordine verr\u00e0 processato e non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile garantire l\u2019annullamento o la modifica dell\u2019indirizzo di spedizione indicato.
9.2 Il Venditore si riserva, in ogni caso, il diritto di annullare l\u2019ordine in caso di situazioni di difficolt\u00e0 non preventivabili, nelle ipotesi di caso fortuito o di forza maggiore e, pi\u00f9 in generale, per causa ad esso non imputabile, informando senza indebito ritardo il Cliente a mezzo e-mail, oppure, previo accordo con lo stesso, di modificare data ed ora di consegna dei Prodotti o, in mancanza di accordo con il Cliente, provvedendo a rimborsare l\u2019importo pagato dal Cliente per l\u2019acquisto dei Prodotti, entro il termine di 60 (sessanta) giorni decorrenti dalla relativa richiesta.<\/p>

10. Recesso del Cliente<\/b>
10.1 Ai sensi e per gli effetti della disciplina di cui al Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, salvi i casi di esclusione previsti dagli articoli 1.4 e 10.5 delle presenti Condizioni Generali, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento dei Prodotti, inviando in qualsiasi momento una comunicazione in forma scritta indirizzata al Venditore, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento o via PEC: vlabsrl@pec.it, recante la seguente intestazione:
c.a. Ufficio Resi e Rimborsi
VLAB S.r.l.
Via Nigr\u00f2, 86
76125 \u2013 Trani (BT)
ovvero a mezzo di posta elettronica al seguente indirizzo:. info@ateliervania.com.
10.2 Ai fini di cui all\u2019esercizio del diritto di recesso, il Cliente sar\u00e0 tenuto a restituire i Prodotti al Venditore senza indebito ritardo, nella medesima confezione in cui sono stati ricevuti, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data della comunicazione al Venditore della propria volont\u00e0 di recedere dal Contratto. Resta, in ogni caso, inteso che il Cliente non avr\u00e0 diritto al rimborso in tutte le ipotesi di manipolazione degli stessi o, in ogni caso, qualora il Prodotto, ivi incluso ogni accessorio e\/o confezione, risulti utilizzato, logorato e\/o in stato alterato.
10.3 A seguito della ricezione dei Prodotti, nonch\u00e9 della verifica dello stato di conservazione degli stessi, da intendersi quale condizione essenziale per la validit\u00e0 del recesso, anche ai sensi di quanto disposto al precedente articolo 10.2 delle presenti Condizioni Generali, il Venditore si impegna al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, senza indebito ritardo e comunque entro 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data di effettiva conoscenza della volont\u00e0 del Cliente di recedere dal Contratto, nelle forme di cui al citato articolo 10.2. Il rimborso di cui al primo periodo sar\u00e0 effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente abbia espressamente comunicato altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo in conseguenza del rimborso. In caso di bonifico, sar\u00e0 cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome ed indirizzo della Banca ed IBAN). Resta inteso, ed il Cliente accetta espressamente, che il Venditore non sar\u00e0 tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna maggiormente oneroso rispetto a quello proposto dal Venditore. In aggiunta, nessuna responsabilit\u00e0 potr\u00e0 essere addebitata al Venditore per il ritardo del rimborso dovuto alla mancanza e\/o al ritardo nella comunicazione dei relativi dati da parte del Cliente.
10.4 Il diritto di recesso si applica al Prodotto acquistato nella sua totalit\u00e0; pertanto, qualora il Prodotto sia composto da pi\u00f9 componenti non sar\u00e0 possibile esercitare il recesso solamente con riferimento ad una parte del Prodotto acquistato.
10.5 Oltre che nelle ipotesi di cui all\u2019articolo 1.4 delle presenti Condizioni Generali, il diritto di recesso \u00e8 altres\u00ec escluso, stante la disciplina delle eccezioni di cui all\u2019articolo 59 del Codice del Consumo, nelle ipotesi di (i) Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e (ii) Prodotti che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. In tali ipotesi, il Venditore provveder\u00e0 a restituire al Cliente i Prodotti, addebitando allo stesso i relativi costi di spedizione.<\/p>

11. Garanzia per i vizi di conformit\u00e0<\/b>
11.1 Ai Contratti conclusi tra il Cliente ed il Venditore, salvi i casi di esclusione di cui all\u2019articolo 1.4 delle presenti Condizioni Generali, si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo nonch\u00e9 quanto previsto in tema di compravendita all\u2019interno del Codice Civile. A tal proposito, il Cliente avr\u00e0 diritto, a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza aggravio di spese, della conformit\u00e0 del Prodotto mediante sostituzione dello stesso oppure ad una adeguata riduzione del prezzo ovvero al rimborso della somma percepita per l\u2019acquisto, attraverso l\u2019emissione di un buono di pari importo, salvo che i vizi di conformit\u00e0 riscontrati siano di lieve entit\u00e0 ovvero risulti impossibile o eccessivamente onerosa la sostituzione del Prodotto. Per \u201cvizi di lieve entit\u00e0\u201d deve intendersi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi imperfezione collegata al procedimento di fabbricazione artigianale del Prodotto tale da non alterare la utilizzabilit\u00e0 del Prodotto o dovuta da imperfezioni del materiale utilizzato per la realizzazione del Prodotto (quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, venature e\/o differenze di colore).
11.2 Nelle ipotesi di cui al punto 11.1 che precede, il Cliente \u00e8 tenuto a (i) conservare la confezione originale del Prodotto, comprensiva del sigillo e\/o della copertura e\/o del coperchio e\/o del dispositivo di chiusura originale, (ii) effettuare una segnalazione al Customer Service del Venditore, nelle modalit\u00e0 meglio specificate all\u2019articolo 3.1 di cui sopra e, in ogni caso, nel termine di 2 (due) mesi, a pena di decadenza dai diritti di cui al presente articolo, decorrenti dalla data di effettiva conoscenza dei vizi di conformit\u00e0 dei Prodotti ed esponendo, anche attraverso l\u2019ausilio di immagini e\/o videoriprese, le difformit\u00e0 riscontrate. Una volta ricevuta la segnalazione, il Venditore potr\u00e0 predisporre un ritiro gratuito del Prodotto, ove lo ritenga necessario, al fine di verificare l\u2019effettivo stato di conservazione\/utilizzabilit\u00e0\/commestibilit\u00e0 del Prodotto, e, in ogni caso, riservandosi il diritto di decidere se procede al rimborso o alla sostituzione del Prodotto.<\/p>

12. Modifica delle Condizioni Generali<\/b>
12.1 Il Venditore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, le presenti Condizioni Generali, anche, ma non solo, per necessit\u00e0 di adeguamento a disposizioni di legge e\/o regolamentari. Il Cliente sar\u00e0 soggetto alle politiche ed ai termini delle Condizioni Generali di volta in volta vigenti al momento in cui effettua un nuovo ordine all\u2019interno del Sito. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicher\u00e0 comunque la validit\u00e0 e l\u2019efficacia delle altre disposizioni.<\/p>

13. Errori e limitazioni di responsabilit\u00e0<\/b>
13.1 Fermo restando quanto previsto all\u2019articolo 5.2 che precede, le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Tuttavia, non \u00e8 possibile garantire la completa assenza di errori dei quali, pertanto, il Venditore non sar\u00e0 da ritenersi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave. Resta inteso, ed il Cliente accetta espressamente, che l\u2019accesso al Sito potrebbe essere occasionalmente sospeso o temporaneamente limitato per consentire i necessari lavori di manutenzione, riparazione e\/o aggiornamento mediante l\u2019inserzione di nuovi Prodotti.
13.2 Il Venditore si riserva la facolt\u00e0 di cancellare eventuali ordini che non ritenga affidabili e\/o attendibili, nonch\u00e9 di richiedere, a proprio insindacabile giudizio, modifiche relative al metodo di pagamento scelto dal Cliente. Il Venditore si riserva, altres\u00ec, il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze e\/o omissioni anche dopo l\u2019Accettazione, oppure di modificare o aggiornare le informazioni, in qualsiasi momento e senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
13.3 Salvo in caso di dolo o colpa grave, viene esclusa qualsivoglia pretesa, di carattere indennitario e\/o risarcitorio, da parte del Cliente in relazione a, nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale del Venditore per danni diretti e\/o indiretti a persone e\/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parzialmente, di un ordine da parte del Venditore. Il Venditore non sar\u00e0 responsabile per ogni ritardo e\/o qualsivoglia inadempimento degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali, qualora il ritardo o l\u2019inadempimento derivino da caso fortuito, forza maggiore ovvero da causa non imputabile alla condotta del Venditore.<\/p>

14. Propriet\u00e0 intellettuale ed industriale<\/b>
14.1 Il Venditore \u00e8 titolare di tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale ed industriale con riferimento ai segni distintivi d\u2019impresa, nonch\u00e9 a qualsiasi contenuto pubblicato all\u2019interno del Sito.
14.2 Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il Sito sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di propriet\u00e0 esclusiva del Venditore o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle normative vigenti a livello nazionale ed internazionale in materia di propriet\u00e0 intellettuale e di diritto industriale. Non \u00e8 consentito estrarre e\/o riutilizzare sistematicamente parti e\/o componenti e\/o sezioni del Sito senza l\u2019espresso consenso scritto del Venditore. \u00c8 vietata, altres\u00ec, la creazione e\/o pubblicazione di qualsiasi database che riproduca parti sostanziali (e.g. prezzi e liste di prodotti) del Sito senza l\u2019espresso consenso scritto del Venditore.
14.3 Qualsiasi segno distintivo d\u2019impresa presente sul Sito, ivi compresi il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione del Cliente sono di esclusiva propriet\u00e0 del Venditore. I marchi ed i segni distintivi del Venditore non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano del Venditore, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare la reputazione commerciale del Venditore.<\/p>

15. Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ADR e ODR)<\/b>
15.1 Ai sensi e per gli effetti di cui all\u2019articolo 49 co. 1 lett. V del Codice del Consumo, il Cliente pu\u00f2 avvalersi della procedura di conciliazione paritetica. La procedura pu\u00f2 essere avviata qualora il Cliente, dopo aver presentato reclamo al Venditore, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente nel termine di 45 (quarantacinque) giorni lavorativi. Il Cliente che decide di avvalersi della procedura di conciliazione paritetica \u00e8 tenuto a trasmettere la relativa domanda all\u2019indirizzo di posta elettronica: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax: 02\/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda al seguente link: http:\/\/www.consorzionetcomm.it\/Spazio_Consumatori\/Conciliazione-Paritetica\/LaConciliazione-Paritetica.kl.
15.2 Ai sensi dell\u2019articolo 14 del Regolamento EU n. 524\/2013 si informa il Cliente che, nelle ipotesi di controversie, potr\u00e0 presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell\u2019Unione Europea raggiungibile al seguente link: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.
16. Legge applicabile e Foro competente
16.1 Salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge Comunitaria in materia, il Contratto tra il Cliente ed il Venditore \u00e8 regolato dalla legge italiana. Tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione all\u2019interpretazione, esecuzione, adempimento, risoluzione e validit\u00e0 delle presenti Condizioni Generali o del Contratto, se il Cliente \u00e8 un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, saranno deferite alla competenza esclusiva del Foro del comune di residenza o di domicilio di quest\u2019ultimo, qualora si trovi nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, sar\u00e0 competente in via esclusiva il Tribunale di Trani.<\/p>

* * *<\/p>

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile, si intendono specificamente approvate le disposizioni di cui ai punti: 1.4 (esclusione recesso del Cliente); 2.2 (limitazione di responsabilit\u00e0 del Venditore); 5.2 (esclusione della garanzia per vizi di conformit\u00e0); 7.1 (responsabilit\u00e0 del Cliente); 8.2 (limitazione di responsabilit\u00e0 del Venditore); 10.2 (esclusione recesso del Cliente); 10.3 (limitazione di responsabilit\u00e0 del Venditore); 10.4 (esclusione del diritto di recesso parziale); 10.5 (esclusione recesso del Cliente); 11.1 (limitazione alla possibilit\u00e0 del Cliente di sollevare eccezioni); 13 (errori e limitazioni di responsabilit\u00e0); 16 (legge applicabile e Foro competente).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Terms and conditions Terms and conditions * * * 1. Premesse ed efficacia delle condizioni generali1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le \u201cCondizioni Generali\u201d) hanno ad oggetto la disciplina della vendita a distanza (di seguito, il \u201cContratto\u201d o i \u201cContratti\u201d) dei prodotti resi disponibili, tramite rete internet, sul sito www.ateliervania.com (di seguito, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-6265","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTerms and conditions | Atelier Vania - Scarpe da Donna Grandi Numeri<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Atelier Vania \u00e8 lo shop online di Scarpe con numeri grandi per donna, dal 40 in su orealizzate su misura. 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